Olympus Service Spitze !!!

Datum: 08.08.2001 Uhrzeit: 24:06:49 Rainer Bruse Hallo e-10er, Es ist zwar schon viel über den Service von Olympus geschrieben worden,trotzdem mö¶chte ich meinem Senf” auch noch dazugeben. Der Kameradefekt war keine Stromversorgung über die Akkus.Weiterhin hatte ich Probleme halbwegs scharfe Fotos zu schießen und der manuelle Autofocus ging auch nicht so richtig. Die neuste Firmware sollte auch noch aufgespielt werdem. Kamera eingeschickt nach 12 Tage wieder da! Angaben zur Reparatur: Hauptelektronik arbeitet nicht korrekt. Instandgesetzt. Batteriefach ersetzt. Gehäuseoberteil arbeitet nicht korrekt wurde ersetzt. Neuste Firmware mit Begleitschreiben wurde ebenfalls aufgespielt. Die ersten Probeschüsse waren echt super. Selbst in geschlossenen Raum mit Verschlußzeiten von 1/30 scharfe Fotos. Manuelles Focussieren kein Problem. Wie gesagt daß war der erste Eindruck wenn es so bleibt dann verstehe ich auch die die von der Kamera so überzeugt sind und die Kritik nicht verstehen. Da ich selber im Servicebereich tätig bin muß ich Olympus in Sachen Abwicklung und Durchführung ein Riesenkompliment machen!!!!! P.S. Unaufgefordert haben die Olympusleute mir noch einen neuen Objekttivdeckel dazugelegt da dieser fehlte. Wer weiß was Olympus mit “Gehäuseoberteil” meint?? posted via http://oly-e10.de” e10.german 5811 —————————————————————————————————————————————— Datum: 09.08.2001 Uhrzeit: 8:09:46 Raimund Rau Hi, > Wer weiß was Olympus mit Gehäuseoberteil” meint?? Schau mal unter: http://members.tripod.com/olye10/e10_en_inside_top1.html http://members.tripod.com/olye10/e10_en_inside_top2.html Read ya Darkchylde [ http://www.byteriot.de ]” e10.german 5816 —————————————————————————————————————————————— Datum: 09.08.2001 Uhrzeit: 17:45:01 Detlef Germershausen Hallo Rainer, in welchen Brennweitenbereich hast Du Unschärfen gehabt bzw. kamen unscharfe Bilder heraus ? Gruß Detlef http://www.germi-online.de e10.german 5831 —————————————————————————————————————————————— Datum: 09.08.2001 Uhrzeit: 20:24:25 Rainer Bruse Detlef Germershausen schrieb: > Hallo Rainer, > in welchen Brennweitenbereich hast Du Unschärfen gehabt bzw. kamen unscharfe > Bilder heraus ? > Gruß Detlef > http://www.germi-online.de Hallo Detlef, Ich hatte grundsätzlich Probleme mit unscharfen Fotos. Im Telereich” verstärkte sich das ganze etwas.Der Autofocus war einfach total unzuverlässig. Manuell ging überhaupt nichts. Ich dachte schon das die Kamera extrem empfindlich auf “unruhige” Hände reagiert so das ich fast nur noch vom Stativ fotografierte doch auch da hatte ich die oben beschriebenen Probleme. Was mich im Moment etwas verwirrt ist die Tatsache das seit der Reparatur auch dieser seltsame “Nebelschleier” fast verschwunden ist.Wenn ich früher in Fotoshop nur die automatische Tonwertkorrektur angeklickt habe wurde die Bildqualität wesentlich besser. Jetzt ist bei dem gleichen Vorgang kaum noch ein Unterschied zu sehen. Die Kameraeinstellungen sind die gleichen wie vor der Reparatur. Ich gehe einmal davon das ich eine “Montagskamera” erwischt habe und rate jedem der sich nicht sicher ist ob die Kamera i.O.ist diese einzuschicken und zumindest die neue Firmware aufspielen zu lassen. posted via http://oly-e10.de” e10.german 5835 —————————————————————————————————————————————— Datum: 09.08.2001 Uhrzeit: 23:51:01 Rainer Bruse Detlef Germershausen schrieb: > Hallo Rainer, > in welchen Brennweitenbereich hast Du Unschärfen gehabt bzw. kamen unscharfe > Bilder heraus ? > Gruß Detlef > http://www.germi-online.de Hallo, Falls es jemand interesiert unter http://www.vsf-amern.de/_Ergebnisse_2001_02/E10/e10.html findet ihr ein typisches Beispiel. Dateigrö¶ße 440 kb von 2240 * 1680 auf 800 *600 reduziert. Brennweite 58 mm P-Modus Verschluß 1/200 Zubehö¶r: Stativ Selbstauslö¶ser Verschlußhebel der Kamera geschlossen. — posted via http://oly-e10.de e10.german 5839 —————————————————————————————————————————————— Datum: 10.08.2001 Uhrzeit: 7:56:20 Marcel Baer Lieber Rainer Rainer Bruse schrieb: > Falls es jemand interesiert unter > http://www.vsf-amern.de/_Ergebnisse_2001_02/E10/e10.html > findet ihr ein typisches Beispiel. > Dateigrö¶ße 440 kb von 2240 * 1680 auf 800 *600 reduziert. > Brennweite 58 mm > P-Modus > Verschluß 1/200 > Zubehö¶r: Stativ Selbstauslö¶ser Verschlußhebel der Kamera geschlossen. Wenn ich das Bild so betrachte, fällt mir auf, dass der Autofokus wahrscheinlich zwischen den beiden Jungs (Mitte, hintere Reihe) in der grünen Wiese sein Glück versuchte. Interessant wäre auch noch die Blende und die Distanz, da dann der Schärfentiefebereich abschätzbar wäre (wahrscheinlich Blende 2 bis 2.4). Ich würde in einer solchen Situation die Kamera so einrichten, dass der Autofokus auf ein Gesicht gerichtet ist. Gruss Marcel — posted via http://oly-e10.de e10.german 5842 —————————————————————————————————————————————— Datum: 09.08.2001 Uhrzeit: 18:06:48 Michael Preuß Keine Ahnung, ob Olympus seine Kunden irgendwie unterschiedlich einstuft. Aber das scheint der Fall zu sein. Ich habe zwar nur” eine C3040Z aber diese Kamera kostet auch nicht wenig und ist auch ein optisches Gerät. Ich habe mit dieser Kamera folgendes durchgemacht: Auf homogenen hellen Flächen war an einer bestimmten Stelle immer ein Fleck zu sehen. Unter bestimmten Belichtungsverhältnissen sah man im oberen Viertel des Bildes auch einen dunkleren Streifen über die gesamte Breite. Also brachte ich die Kamera zurück und legte dem Paket eine CD mit Original-Bildern bei (wegen der EXIF-Header). Nach zwei Wochen kam sie von Olympus zurück mit der Bemerkung “Elektronik wurde justiert”. Allerdings war sie von innen so eingestaubt dass ich sie gleich wieder abgegeben habe. Das ist schlechter Service und eine Unverschämtheit obendrein. Für die Reinigung benö¶tigten die Fachleute von Olympus weitere 2 Wochen. Die Kamera kam gereinigt zurück ich schoss sofort ein Bild gen Himmel – zu dem einen Fleck waren nun weitere dazu gekommen. Soweit zu gutem Service – “die Elektronik wurde justiert”. Haha. Nach einem Telefonat mit Olympus kam folgendes heraus: die Kamera sollte zu Händen von Herrn “sowieso” geschickt werden und man würde nach spätestens(!) 2 Tagen die Kamera entweder repariert oder aber eine neue zurück schicken. Nach fast 2 weiteren Wochen war sie nun da – laut Olympus wurde das Objektiv ausgewechselt. Ahja. Ich machte ein Testbild und erwartungsgemäß waren alle Flecke noch da. Ich war vor Ärger sprachlos. Ich habe vom Händler eine neue Kamera bekommen und muss mich vorerst nicht mit Olympus herumärgern das macht jetzt der Händler. Schaumermal wie es weitergeht. Achja – ich habe eine Mail an Olympus geschrieben in der ich das obige geschildert habe mit der Bitte dazu eine Stellungnahme abzugeben. Keine Reaktion. Service? Volltrottel Kunde? Gruß Michael” e10.german 5832 ——————————————————————————————————————————————