Der gute Ruf von Olympus ist dahin…

Datum: 15.03.2009 Uhrzeit: 22:14:46 Claus Bjö¶rn, wenn das alles nachvollziehbare Fehler sind, kö¶nnte man es inzwischen als typisch bezeichnen. Olympus haut derzeit zwei (oder mehr) Kameras pro Jahr heraus, eine Qualitätskontrolle findet offenbar nur noch rudimentär statt (E3: Sucherschieflage, Klappdisplay nicht wasserdicht oder Farbstich, AF-Probleme; 14-35mm: SWD-AF-Problem; 12-60mm: eine ganze Charge zurückgerufen; Deine E520). Und der Service (meine Erfahrung) ist eher abweisend: eine E3, vor wenigen Wochen gekauft, hatte Sucherschieflage und das 12-60mm knarzte *kräftig* beim Fokussieren. Anruf bei Olympus, Fehler beschrieben, und zunächst kam vorwurfsvoll: Na, das sind ja viele Fehler (als ob ich daran schuld sein). Nach weiteren Fragen meinerseits hat Olympus *nicht* gesagt: Einschicken, wir reparieren das, sondern: Am besten beim Händler zurückgeben. Was ich auch gemacht habe. Dann: E30 gekauft -> Sucher leicht verschwommen (ich weiß, was Dioptrienkorrektur ist:-). Diesmal habe ich eine Mail an Olympus geschickt (mit der genauen Fehlerbeschreibung und der Frage, ob das, und wie schnell, repariert werden kann – zur Sicherheit auch mit cc: Andre Kellermann): Nun, die bekannte Dame schrieb zurück, dass ich doch mal den Support anrufen soll. Ball weiterspielen, Fall erledigt… Nicht schö¶n, Gruß aus Berlin, Claus. — posted via https://oly-e.de ——————————————————————————————————————————————