Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 10:22:00 Heiko Hußmann Mir war so, als gab es früher auf der Olympus-Webseite eine Liste mit Reparaturpauschalen für E-System Equipment. Kann ich sie heute nur nicht finden oder wurde die einkassiert? — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 10:37:59 ReinhardS guten Tag Heiko, die gibt es noch, schau mal dort und wähle dann ‚Richtpreisliste‘: http://www.olympus.de/digitalkamera/reparaturservice_182.htm da ist sie. Gruß, Reinhard Stolpe. — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 11:09:12 Dieter Das ist ja irrsinn, was die verlangen. Fuer die 510 179 Euro. Das Gehaeuse ist derzeit in OEsterreich um 400 zu bekommen. Bei dem Preisverfall kann man in einem Jahr um das Geld einen neuen Body kaufen? cu, Dieter ReinhardS schrieb: > guten Tag Heiko, > > die gibt es noch, schau mal dort und wähle dann > ‚Richtpreisliste‘: > > http://www.olympus.de/digitalkamera/reparaturservice_182.htm > > da ist sie. > > Gruß, Reinhard Stolpe. > > — > posted via https://oly-e.de > —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 11:49:56 oliver oppitz Dieter schrieb: > Das ist ja irrsinn, was die verlangen. Fuer die 510 179 Euro. Das > Gehaeuse ist derzeit in OEsterreich um 400 zu bekommen. Bei dem > Preisverfall kann man in einem Jahr um das Geld einen neuen Body > kaufen? Es ist Irsinn wie billig die Geräte verramscht werden (und wegen dem Preisdruck auch haptisch immer schlechter werden). Also das Eine nicht mit dem Anderen verwechseln! oli — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 14:44:26 Thilo Auer Hallo Dieter, Du musst es ja nicht bezahlen…. Ich habe diesen Service“ wahrgenommen für eine E-510 und eine —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 17:05:34 Herbert Pittermann ReinhardS schrieb: > die gibt es noch, schau mal dort und wähle dann > ‚Richtpreisliste‘: > > http://www.olympus.de/digitalkamera/reparaturservice_182.htm Da ist ja die E20 gelistet, hab gedacht die wird oder kann nicht mehr repariert werden. Herbert 13 — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 17:51:35 Rudolf Benz Da muß ich Dieter aber zustimmen, auch ich finde die Pauschalen schon recht heftig. Habe das 14-54 und das 50-200 und bei beiden Objektiven ist seit einiger Zeit der Tubus (richtig?) irgendwie etwas locker. Mit der Auskunft, die ich beim Oly-Service-Stand der Photokina erhalten habe, bin ich nicht zu 100% zufrieden. Dort sagte man mir, das sei normales Spiel“ welche die —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 18:58:41 OSca Am Wed, 15 Oct 2008 17:05:34 +0200 schrieb Herbert Pittermann: > > Da ist ja die E20 gelistet, hab gedacht die wird oder kann nicht > mehr repariert werden. > Hängt wahrscheinlich davon ab, was kaputt ist. Wenn die entsprechenden Ersatzteile noch verfügbar sind (sofern überhaupt welche benö¶tigt werden) wird wahrscheinlich auch noch repariert. Oliver —————————————————————————————————————————————— Datum: 15.10.2008 Uhrzeit: 18:58:41 OSca Am Wed, 15 Oct 2008 17:05:34 +0200 schrieb Herbert Pittermann: > > Da ist ja die E20 gelistet, hab gedacht die wird oder kann nicht > mehr repariert werden. > Hängt wahrscheinlich davon ab, was kaputt ist. Wenn die entsprechenden Ersatzteile noch verfügbar sind (sofern überhaupt welche benö¶tigt werden) wird wahrscheinlich auch noch repariert. Oliver —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.10.2008 Uhrzeit: 9:37:26 fachwerk Mein 50-200mm alt ist gerade zur Reperatur. Im Inneren hat sich eine Schraube gelö¶st, welche jetzt rumklappert, und es fokussieren nach lust und laune. Die Garantie ist abgelaufen, keine Kulanzlö¶sung, also Reraraturpauschale von 133,- EUR. Meine gleichzeitig eingeschickte E-500 , hat einen mir unbekannten Schaden durch Wassereinwirkung. Sie hat noch Garantie, aber eine Reparatur ist nicht mö¶glich. Mir erschließt sich jetzt nicht, warum die schraube wieder einzuschrauben im Objektiv die volle pauschalgebühr kostet, aber der wasserschaden im body nichtmal als Reparatur auf meine kosten angeboten wird. ich vermute, dass die E-500 nicht zu den kosten der pauschale wieder hergestellt werden kö¶nnte, und Olympus mir so die reparatur nichteinmal vorschlägt. übrigens hatte ich zeitgleich auch mein 70-300mm mit Autofokusausfall, und meine E-3 mit Elektronikproblemen ( erkannte die Objektive nicht mehr) eingeschickt. bei der E-3 ist die gummierung jetzt“ abgelö¶st die funktion der beiden teile —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.10.2008 Uhrzeit: 9:48:28 Reinhard Wagner fachwerk schrieb: > Mir erschließt sich jetzt nicht, warum die schraube wieder > einzuschrauben im Objektiv die volle pauschalgebühr kostet, aber > der wasserschaden im body nichtmal als Reparatur auf meine kosten > angeboten wird. Ich kö¶nnte mir vorstellen, daß bei der E-500 die Elektronik durchgeschmort ist und es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. (zu wenig produziert, wenn alle, dann alle.) > übrigens hatte ich zeitgleich auch mein 70-300mm mit > Autofokusausfall, und meine E-3 mit Elektronikproblemen ( > erkannte die Objektive nicht mehr) eingeschickt. bei der E-3 ist > die gummierung jetzt“ abgelö¶st die funktion der beiden teile —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.10.2008 Uhrzeit: 9:54:45 Peter Eckel Hallo Andreas, > Mir erschließt sich jetzt nicht, warum die schraube wieder > einzuschrauben im Objektiv die volle pauschalgebühr kostet, Weil es eine Pauschale ist. > aber der wasserschaden im body nichtmal als Reparatur auf meine > kosten angeboten wird. Weil er nicht (wirtschaftlich) reparabel ist. Ob man jetzt ein Freund von Reparaturpauschalen ist, ist natürlich Geschmackssache – ich habe da auch ein durchaus zwiespältiges Verhältnis, aber eigentlich überwiegen die Vorteile, weil man Kostensicherheit auch in übleren Fällen hat. Und daß eine nicht reparable Kamera dann nicht zur Reparaturpauschale ersetzt wird, ist natürlich doppelt ärgerlich, aber aus Sicht des Herstellers wirtschaftlich verständlich – ansonsten würde nämlich der eine oder andere seine Kamera nach 80000 Auslö¶sungen im nächsten Teich versenken und sich dann für die Pauschale eine neue geben lassen. Viele Grüße, Peter. —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.10.2008 Uhrzeit: 23:03:45 fachwerk Reinhard Wagner schrieb: > Ich kö¶nnte mir vorstellen, daß bei der E-500 die Elektronik > durchgeschmort ist und es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. (zu > wenig produziert, wenn alle, dann alle.) Keine Ersatzteile mehr gibt? – hö¶r mir uff, die steht teilweise noch neu, wenn auch angestäubt, in manchen Läden. sowas kann Olympus nicht bringen! aber danke für deine aumuternden Worte. Ich hab mal bei Olympus nachgefragt, warum da keine Reparatur angeboten wurde,und warum Kleinstrepararuren die volle Pauschale kosten, aber grö¶ßere Schäden nicht reparabel sein sollen. — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.10.2008 Uhrzeit: 7:28:17 Reinhard Wagner fachwerk schrieb: > Reinhard Wagner schrieb: > >> Ich kö¶nnte mir vorstellen, daß bei der E-500 die Elektronik >> durchgeschmort ist und es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. (zu >> wenig produziert, wenn alle, dann alle.) > > Keine Ersatzteile mehr gibt? – hö¶r mir uff, die steht teilweise > noch neu, wenn auch angestäubt, in manchen Läden. sowas kann > Olympus nicht bringen! Sicher haben die noch Ersatzteile, aber eben nicht solche, deren Wert den Kamerawert übersteigt. Wenn die Elektronik durchgebrutzelt ist, ist in der E-500 nichts mehr drin, was von Bedeutung ist. Und ein Komplettaustausch ist eben keine Reparatur. Das macht man auf Garantie, aber nicht auf Reparaturpauschale. Wenn ich ein Auto mit wirtschaftlichem Totalschaden in die Werkstatt bringe, dann sagen die mir auch, daß ich’s bleiben lassen soll. Grüße Reinhard — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.10.2008 Uhrzeit: 8:14:18 Peter Eckel Hallo, > Keine Ersatzteile mehr gibt? – hö¶r mir uff, die steht teilweise > noch neu, wenn auch angestäubt, in manchen Läden. sowas kann > Olympus nicht bringen! doch, doch, das kö¶nnen die … Ich gehe davon aus, daß es bestimmte Ersatzteile schon mal gar nicht gibt, weil ein Austausch ohnehin zu kompliziert wäre. Das ist der eine Teil. Der andere ist, zu beurteilen, was an Deiner E-500 eigentlich kaputt ist. Es kann nämlich durchaus sein, daß es nicht nur die Elektronik ist, sondern auch Wasser in den optischen Sucher eingedrungen und zusätzlich die Mechanik korrodiert ist. Eine Reparatur wäre erstens aufwendig und zweitens von zweifelhaftem Erfolg – es kann durchaus sein, daß dann zwei Wochen nach der Rücksendung das nächste Gelenk, der nächste Hebel klemmt, weil man die Korrosion dort eben übersehen hat und sie nun fortgeschritten ist. Man kann nicht alles reparieren. Manche Dinge sind einfach kaputt. Eine Reparaturpauschale ist etwas anderes als eine Vollkaskoversicherung – und selbst die bezahlt Dir kein neues Auto, sondern nur den Restwert, wenn der Schaden irreparabel ist. > Ich hab mal bei Olympus nachgefragt, warum da keine Reparatur > angeboten wurde,und warum Kleinstrepararuren die volle Pauschale > kosten, aber grö¶ßere Schäden nicht reparabel sein sollen. Wenn Du Glück hast, bekommst Du diese oder eine ähnliche Antwort. Wenn Du Pech hast, einen Formbrief. Gruß. —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.10.2008 Uhrzeit: 9:30:08 Ulf Schneider Peter Eckel schrieb: > Man kann nicht alles reparieren. Manche Dinge sind einfach kaputt. > Eine Reparaturpauschale ist etwas anderes als eine > Vollkaskoversicherung – und selbst die bezahlt Dir kein neues Auto, > sondern nur den Restwert, wenn der Schaden irreparabel ist. Nur noch mal für mich zum Verständnis. Was ist alles in der Reparaturpauschale drin? Wenn ich einem Kunden eine Rechnung stelle für eine geleistete Arbeit, dann kommt da ne Pauschale rein (Arbeitszeit + Kleinkram(1)), zuzüglich der Wert des verbauten Materials. Ist das bei Oly anders? U.L.F. (1) Kleinkram = überschaubare Mengen Gaffa, Kabelbinder, Schrauben usw —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.10.2008 Uhrzeit: 8:53:19 fachwerk moin, moin bei meiner E-500 hätten folgende teile getauscht werden müssen: – mainboard PCB > – flash PCB > – AF PCB > – lens release button flexible PCB zusätzlich kö¶nnten noch die folgenden Komponenten beschädigt sein. > > – CCD unit > – viewfinder or shutter unit > – gear case mir wurden fotos, welche das dokumentieren, per mail zugeschickt. mit dem verweis:Bei der E-500 kann ich Ihnen leider nicht ——————————————————————————————————————————————
