Datum: 28.09.2002 Uhrzeit: 14:09:59 Wolfi Vor einiger Zeit hatte ich das Problem, daß mein Objektivverschluß nicht mehr ö¶ffnete und habe hier gepostet. Als ich die Anfrage damals ins Netz gestellt hatte, war die Garantie für meine E-10 seit 3 Wochen abgelaufen und habe keine Zeit verloren und mich sofort mit Olympus in Verbindung gesetzte. Dazu muß ich auch sagen, daß ich in österreich wohne und mit Olympus in Wien sprach. Dort hat man zwar nicht offen zugegeben, daß es sich um einen bekannten Fehler handelt, aber war sofort bereit die E-10 zu reparieren. Auf meine Frage nach den voraussichtlichen Kosten antwortete mir der Servicetechniker, daß man bei 3 Wochen über der Garantiezeit nicht kleinlich sein will und dies in Kulanz übernehmen werde. Auch Saturn (Salzburg), wo ich meine E-10 gekauft hatte, übernahm die komplette Abwicklung sofort auf deren Kosten. Als ich die Cam wieder bekam, nach 2 1/2 Wochen war nicht nur der Verschluß repariert, sonder auch ein vollständiges Softwareupdate gemacht und das Okular, das ich bei einem kleinen Unfall (Cam fiel auf den Boden) beschädigt hatte, ausgetauscht. Kosten 0,00 ? Daher auf diesem Wege ein dickes Lob und DANK für den Service bei OLY und Saturn in Salzburg. Wolfgang — posted via https://oly-e.de e10.german 10355 ——————————————————————————————————————————————
