Datum: 06.11.2002 Uhrzeit: 21:06:51 Steffen Tautz Hallo digitale Fangemeinde, ich habe heute die Bilder von Klick Bilderbox.de bekommen und war sehr enttäuscht. Alle Bilder sind flau und total magentastichig, also vö¶llig unbrauchbar. Die Bilder sind ja schlimmer als die von Colormailer die ich mal zum testen machen ließ. Meine Frage: Ich mö¶chte die Bilder reklamieren. Hat jemand so etwas schon mal gemacht ? Schickt man die Bilder unfrei zurück, oder verzichten sie auf die Rücksendung ? Ich mö¶chte auf keinen Fall Porto für die Rücksendung ausgeben. Wer kann mir einen Tip geben, wie ich mich jetzt verhalten soll. Den Betrag für die Bilder werde ich vorerst auf keinen Fall überweisen. Wie kann eine so miese Qualität versendet werden, werden die Bilder nicht geprüft ? Grüße aus Jena Steffen Tautz — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 06.11.2002 Uhrzeit: 21:21:04 KHG Karl-Heinz Gebhard Steffen Tautz schrieb: > Hallo digitale Fangemeinde, > ich habe heute die Bilder von Klick Bilderbox.de bekommen und war > sehr enttäuscht. [] Schickt man die Bilder unfrei zurück, oder verzichten > sie auf die Rücksendung ? Ich mö¶chte auf keinen Fall Porto für > die Rücksendung ausgeben. Wer kann mir einen Tip geben, wie ich > mich jetzt verhalten soll.[] wenn das *die* sind, steht hier doch alles….. http://www1.klickbilderbox.de/default.asp?command=Info MFG KHG —————————————————————————————————————————————— Datum: 06.11.2002 Uhrzeit: 23:06:53 Agathe Steffen Tautz schrieb: > Hallo digitale Fangemeinde, > ich habe heute die Bilder von Klick Bilderbox.de bekommen und war > sehr enttäuscht. Alle Bilder sind flau und total magentastichig, > also vö¶llig unbrauchbar. Die Bilder sind ja schlimmer als die von > Colormailer die ich mal zum testen machen ließ. Meine Frage: Ich > mö¶chte die Bilder reklamieren. Hat jemand so etwas schon mal > gemacht ? Schickt man die Bilder unfrei zurück, oder verzichten > sie auf die Rücksendung ? Ich mö¶chte auf keinen Fall Porto für > die Rücksendung ausgeben. Wer kann mir einen Tip geben, wie ich > mich jetzt verhalten soll. Den Betrag für die Bilder werde ich > vorerst auf keinen Fall überweisen. Wie kann eine so miese > Qualität versendet werden, werden die Bilder nicht geprüft ? > Grüße aus Jena > Steffen Tautz Hallo Steffen, meine erste Bestellung bei denen ist auch – wie ich meinte – in die Hosen gegangen. Die Bilder waren meiner Meinung nach viel zu hell. Ich reklamierte per email. Ich wollte natürlich auch kein Rückporto mehr zahlen…. Ich bekam sehr prompt Antwort von klick-bilderbox, sie würden den ganzen Satz Bilder neu machen, ich brauch nichts weiter unternehmen (also auch nichts zurückschicken) Später machte ich einen Test und ließ eines der bei klick bestellten Bilder in einen reelen“ Digilabor vergrö¶ßern. Mit dem Ergebnis: dass der Fehler an mir lag. Ich musste die Bilder am PC anders einstellen. Was ich sagen will: Die Ursache kann durchaus an der Einstellung des heimischem Bildschirmes bzw an der Bildnachbearbeitung liegen. Aber wie gesagt: Klick-Bilderbox hat alles unbürokratisch erledigt. Ich habe in der Zwischenzeit wieder dort bestellt und bin zufrieden. Gruß Agathe posted via https://oly-e.de“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 07.11.2002 Uhrzeit: 8:41:58 frank fischer moin ihr lieben, bei mir kam mal ein großer teil mit abgeknickten ecken an, per mail reklamiert. promte ersatzlieferung! bin im übrigen mit der farbwiedergabe auf deren ausbelichtungen sehr zufrieden! frank — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 07.11.2002 Uhrzeit: 9:44:55 Günther Kö¶chel Das Qualitätsproblem bei Deiner Lieferung ist sicherlich eine Ausnahme. Unabhängig Deiner Reklamation würde ich an Deiner Stelle auch die Originaldateien auf Farbfehler überprüfen. Das Farbmanagement ist keine einfache Sache. Ich habe die Klick Bilderbox.de schn ö¶ftgers in Anspruch genommen und war immer zufrieden, zumindest dem Preis-/Leistungsverhältnis entsprechend. Den Service mußte ich zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen, aber wenn man den Kommentar von Agathe ließt, funktioniert er einwandfrei. Schreib denen ein Email. Du wirst sehen, daß die sehr schnell antworten (war bei meiner Anfrage der Fall). Übrigens, die einzige Kritik an Klick Bilderbox ist, daß sie nur Glanzbilder entwickeln. Also viel Erfolg Gruß Günther — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 07.11.2002 Uhrzeit: 12:54:00 Christian Hallo! Ich lasse meine Bilder immer von Plus (diese Lebensmittelkette) machen und bin bis jetzt voll und ganz zufrieden. Die Dateien werden hier auch über das www hochgeladen (haben in der Firma eine 4 Mbit Standleitung – da macht das auch bei 150 Bildern noch richtig Spaß) und nachher per Post zugestellt oder kö¶nnen in einer Filiale nach Wahl abgeholt werden. Preis, Qualität, Geschwindigkeit sind in meinen Augen top. Reklamationen hatte ich bei bisher etwa 500 Bildern noch nicht eine. www.plus.de und dann auf Online-Bilderservice gehen. Viele Grüße, Christian Pannhorst — posted via https://oly-e.de ——————————————————————————————————————————————