Datum: 17.08.2012 Uhrzeit: 23:47:33 Cheetah Ich versuche vergebens meine Software zu aktualisieren und erhalte folgende Meldung: failed to launch this software.(0x2) Ich habe Win7 64bit, Software 1.21 und wollte auf 1.4 aktualisieren, Vielleicht kennt jemand oder hatte auch das Problem. Vielen Dank schon mal für Eure Antwort — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 18.08.2012 Uhrzeit: 14:42:32 Reinhard Wagner Am Fri, 17 Aug 2012 23:47:33 +0200 schrieb Cheetah: > Vielleicht kennt jemand oder hatte auch das Problem. Hatte ich auch. hat sich irgendwann selber behoben. Frag mich nicht, wie. grüße reinhard Wagner —————————————————————————————————————————————— Datum: 20.08.2012 Uhrzeit: 21:40:15 Cheetah Ich finde, das ist eine große Frechheit von Olympus, ich habe drei mal an den Support geschreieben, keine Antwort, keiner kann wirklich sagen, was hier nicht stimmt, dies ist dann wo ein Grund goodbay Olympus zu sagen, kein Wunder das viele zum Marktführer Cannon umsteigen, ich hab wirklich was besseres zu tun als mich mit solchen Mist zu beschäftigen, Danke Olyumpus!!! — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 20.08.2012 Uhrzeit: 23:08:52 CHRISTIAN J00STEN Cheetah äffte in seine Tastatur: > Ich finde, das ist eine große Frechheit von Olympus, ich habe > drei mal an den Support geschreieben, keine Antwort, keiner kann > wirklich sagen, was hier nicht stimmt, dies ist dann wo ein Grund > goodbay Olympus zu sagen, kein Wunder das viele zum Marktführer > Cannon umsteigen, ich hab wirklich was besseres zu tun als mich > mit solchen Mist zu beschäftigen, Danke Olyumpus!!! Na denn Tschüß und viel Spaß mit dem Marktführer“.“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 20.08.2012 Uhrzeit: 23:50:22 Cheetah Wow, welch qualifizierte Antwort, du solltest dich in der Marketingabteilung bei Olympus melden — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.08.2012 Uhrzeit: 8:07:31 Reinhard Wagner Am Mon, 20 Aug 2012 21:40:15 +0200 schrieb Cheetah: > dies ist dann wo ein Grund > goodbay Olympus zu sagen Mit was fotografierst Du? Mit der Software? Und Du meinst ernsthaft, dass die anderen Firmen keine Probleme mit irgendwelchen Windows-Konfigurationen haben, die sie nicht unter Kontrolle bekommen? Dann google mal ein bißchen. Macht Spaß. Und wenn Du Christian vorwirfst, von der Marketing-Abteilung zu sein, dann solltest Du vielleicht mal hier im Forum ein bisschen nachlesen . grüße Reinhard Wagner PS: ob man auf eine Supportanfrage eine Antwort bekommt, hängt auch davon ab, ob man dem Support alle relevanten Informationen zur verfügung gestellt hat. Geht nicht was soll ich tun“ – ist keine Anfrage auf die man im PC-Bereich eine sinnvolle Antwort erwarten kann.“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.08.2012 Uhrzeit: 8:44:42 Groogle Reinhard Wagner schrieb: > Am Mon, 20 Aug 2012 21:40:15 +0200 schrieb Cheetah: > >> dies ist dann wo ein Grund >> goodbay Olympus zu sagen > > Mit was fotografierst Du? Mit der Software? Und Du meinst > ernsthaft, dass die anderen Firmen keine Probleme mit > irgendwelchen Windows-Konfigurationen haben, die sie nicht > unter Kontrolle bekommen? Dann google mal ein > bißchen. Macht Spaß. In der Tat. Aber Olympus kö¶nnte auch etwas tun, um die Sache einfacher zu machen: Es gibt ja keinen Grund, überhaupt ein eigenständiges Programm wie Viewer einsetzen zu müssen. Die Kameras haben ja eine USB-Schnittstelle, die sich auch als Platte darstellen kann. Warum kann man die Firmware nicht mit dem Standardkopierprogramm des jeweiligen Betriebssystems an die Kamera kopieren? Canon macht’s ja so, was bestimmt auf beiden Seiten viele Kopfschmerzen erspart. Greg — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.08.2012 Uhrzeit: 14:51:55 Helmi Nur ruhig Blut… Ich weiss, solche Sachen nerven! Aber die Schuld hier auf Olympus zu schieben, ist nicht korrekt! Bei den meisten Usern funktioniert es ja einwandfrei. Daher muss es an Deinem Rechner bzw. bei Deinen installierten Programmen liegen. Blö¶de Frage: Hast Du admin. Rechte? Hast Du wirklich die Firewall UND die Antiviren Software mal abgestellt und dann versucht es zu installieren? — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.08.2012 Uhrzeit: 17:40:04 Cheetah Vielen Dank erst einmal für die Zahlreichen Meldungen und Feedbacks. Und auch Entschuldigung, wenn sich hier jemand persö¶nlich angegriffen gefühlt hat, dies war nicht meine Absicht, sondern die, dass man auch mal gehö¶rt wird und sich vielleicht auch etwas ändert. Auch verkaufe ich nicht meine E3 und TG-1 und was alles noch dazugehö¶rt, aber ich lese immer wieder Verkauf von Olympus wegen Systemwechsel zu Canon, woran mag das wohl liegen? Nach dem ich dem Kundenservice auch noch ein paar Zeilen geschrieben habe, hat sich dieser auch gemeldet, mit dem Hinweis bzw. Link, der zu dem Programm führt, dies hatte ich vorab auch schon ausprobiert mit gleichem Ergebnis: Der Download installiert Version 1.31, nach Installation wieder Fehler: failed to launch this software.(0x2) lt. Programminfo Version 1.21, beim erneuten Upgrateversuch gleicher Fehler: failed to launch this software.(0x2). Beide Wächter: MS Security Essentials, Windows Firewall hatte ich deaktiviert und auch neu gestartet. Außerdem kann ich alle anderen Programme auch Installieren und verändern, also liegt das Problem wohl doch ehr beim Entwickler. @Helmi, gibt keine blö¶den Fragen, manchmal ist es das einfachste, aber in diesem Fall nicht, hab Admin-Rechte. @Reinhard, ich bin noch nicht so einer, der mit dem Rechner draußen rumläuft und Fotos knipst. Aber, da ich nun mal digital fotografiere brauch ich nun mal eine funktionierende Software, also bitte sachlich bleiben, auch habe ich keinem was vorgeworfen, dann bitte richtig lesen. Den Rest (PS) hab ich mal überlesen und erspare mir eine Kommentierung. Ich habe Olympus erst einmal auf ihre Mail geantwortet, ich werde hier posten, wenn sich was ergibt, und falls Ihr noch eine Idee habt oder das Problem kennt vielen Dank schon mal für die Infos. Und immer eine ruhige Hand LG Dirk — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 21.08.2012 Uhrzeit: 25:42:32 Groogle Cheetah schrieb: > Auch verkaufe ich nicht meine E3 und TG-1 und was alles > noch dazugehö¶rt, aber ich lese immer wieder Verkauf von > Olympus wegen Systemwechsel zu Canon, woran mag das wohl > liegen? Mit Sicherheit daran, dass man einen Umstieg von Canon auf Oly nicht hier, sondern eher auf den Canon-Foren meldet. Greg — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.08.2012 Uhrzeit: 17:44:13 Reinhard Wagner Am Tue, 21 Aug 2012 08:44:42 +0200 schrieb Groogle: > Canon macht’s ja > so, was bestimmt auf beiden Seiten viele Kopfschmerzen > erspart. das ist ’ne Philosophie-Frage. Canon gibt das Flashen von Karte frei, Olympus nicht. Wenn’s schiefgeht, hat der Kunde von Canon Pech, der Kunde von Olympus kriegt’s repariert. Grüße Reinhard Wagner —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.08.2012 Uhrzeit: 17:45:39 Reinhard Wagner Am Tue, 21 Aug 2012 17:40:04 +0200 schrieb Cheetah: > Der Download installiert > Version 1.31, nach Installation wieder Fehler: failed to launch > this software.(0x2) lt. Programminfo Version 1.21, beim erneuten > Upgrateversuch gleicher Fehler: failed to launch this > software.(0x2). tu erstmal den viewer deinstallieren und dann neu installieren. meistens klappt’s dann. Grüße Reinhard Wagner —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.08.2012 Uhrzeit: 19:09:08 Cheetah @Reinhard das hab ich auch schon alles gemacht, auch da nach erfolgter Installation der gleiche Fehler, ich muss wo erst einmal warten, was Olympus Support mitteilt, Danke — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.08.2012 Uhrzeit: 19:40:09 Rudolf Benz Hallo Cheetah, habe ein ähnliches Problem mit dem Viewer2. Habe das Programm schon länger installiert und konnte es bisher auch problemlos starten. Jetzt erhalte ich beim Startversuch auch die Fehlermeldung Failed to launch this software (0X6)“. Habe es allerdings bisher nicht mit einer Neuinstallation versucht. Aber seltsam ist das schon. Gruß Rudi posted via https://oly-e.de“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.08.2012 Uhrzeit: 22:09:12 Cheetah Rudolf Benz schrieb: > Jetzt erhalte ich beim Startversuch auch die > Fehlermeldung Failed to launch this software (0X6)“. Habe es > allerdings bisher nicht mit einer Neuinstallation versucht. Aber > seltsam ist das schon. > Gruß Rudi Hi Rudi das Problem kannst Du lö¶sen in dem Du in der Systemsteuerung > Benutzerkonten > Einstellung der Benutzerkontensteuerung heraufsetzt. Dann sollte sich das Programm wieder ö¶ffnen nur eben nicht updaten. Grüße Dirk posted via https://oly-e.de“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.08.2012 Uhrzeit: 7:47:28 Pit Schö¶ler Am Wed, 22 Aug 2012 19:09:08 +0200 schrieb Cheetah: > @Reinhard das hab ich auch schon alles gemacht, auch da nach > erfolgter Installation der gleiche Fehler, ich muss wo erst > einmal warten, was Olympus Support mitteilt, Danke Versuche mal, nach der Deinstallation erts mal die Registry (falls du Windows nutzt) aufzuräumen. Das erkennt man unter dem Schlüssel Software und zwar im Ast des entsprechenden Nutzerkontos (HKCU) und auch des globalen (HKLM). Ansonsten kann es durchhaus sein, dass du vielleicht andere Bildbearbeitungsprogramme installiert hast, die im Hintergrund trotz Beendigung weiter laufen und immer auf Änderungen der Bilderordner eingreift und deshalb irgendwie mit Viewer verhaken. Gruß Pit —————————————————————————————————————————————— Datum: 24.08.2012 Uhrzeit: 16:42:11 Uwe Moser Am 21.08.2012 17:40, schrieb Cheetah: > AuöŸerdem kann ich alle anderen Programme auch Installieren und > veröEURndern, also liegt das Problem wohl doch ehr beim Entwickler. > > LG Dirk > Moin, gerade eben probiert, Win7pro, 64bit, von Version 1.21 auf 1.4 + Updatersoftware installiert Adminrechte erst nach Auforderung nur zur Installation vergeben, war grad als eingeschröEURnkter angemeldet, Firewall, Virus und öEURhnliches alles eingeschaltet…… einfach nur aufö´s Knö¶pfchen gedrö¼ckt…… null problemo, in einem Rutsch durchgelaufen, sehe daher keinen Entwicklerfehler, sonst wöEURren ja alle, also auch ich, betroffen 😉 GruöŸ Uwe —————————————————————————————————————————————— Datum: 24.08.2012 Uhrzeit: 23:10:29 Martin Wieprecht Uwe Moser schrieb: > Am 21.08.2012 17:40, schrieb Cheetah: > >> Außerdem kann ich alle anderen Programme auch Installieren und >> verändern, also liegt das Problem wohl doch ehr beim Entwickler. >> >> LG Dirk >> > > Moin, > > gerade eben probiert, Win7pro, 64bit, > von Version 1.21 auf 1.4 + Updatersoftware installiert > > Adminrechte erst nach Auforderung nur zur Installation vergeben, > war grad als eingeschränkter angemeldet, > Firewall, Virus und ähnliches alles eingeschaltet…… > einfach nur auf´s Knö¶pfchen gedrückt…… > > null problemo, in einem Rutsch durchgelaufen, sehe daher keinen > Entwicklerfehler, > sonst wären ja alle, also auch ich, betroffen 😉 > > Gruß Uwe dto. bei mir seinerzeit… Bin allerdings immer Admin 😉 Keine Probleme – hier lief es auch einwandfrei! — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 25.08.2012 Uhrzeit: 17:13:45 Cheetah >> null problemo, in einem Rutsch durchgelaufen, sehe daher keinen >> Entwicklerfehler, >> sonst wären ja alle, also auch ich, betroffen 😉 >> >> Gruß Uwe Hi Leute, dem muss ich wohl widersprechen zumindest teilweise. Ich vermute mal es liegt am Zertifikat, sobald ich das Programm als Administrator ausführe kommt die Fehlermeldung. Irgendwas ist da foul, mag sein, dass es Kompatibilitätsprobleme mit Microsoft gibt aber programmiert hat es immernoch Olympus. Letzte Supportmeldung von Olympus, nach einer Woche Schriftverkehr mit der Servicedame, hat sie das Problem endlich an die Techniker weitergeleitet, mit dem Hinweis, dass sie sich dann bei mir melden. Mal schauen wann, ich werde informieren, schö¶nes sonniges WE und hervorragende Fotos Dirk — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 25.08.2012 Uhrzeit: 17:42:07 Reinhard Wagner Am Sat, 25 Aug 2012 17:13:45 +0200 schrieb Cheetah: > Ich vermute mal es liegt am Zertifikat, sobald ich das Programm > als Administrator ausführe kommt die Fehlermeldung. Irgendwas ist > da foul, mag sein, dass es Kompatibilitätsprobleme mit Microsoft > gibt aber programmiert hat es immernoch Olympus. Warum funktioniert es dann bei den anderen? Wenn es am Zertifikat liegt, müsste es bei allen blockieren. Grüße Reinhard Wagner —————————————————————————————————————————————— Datum: 25.08.2012 Uhrzeit: 19:32:52 Heinz Werner Plagemann Hallo stimmt die Datumseinstellung am PC? Gruß Heinz Werner Plagemann — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 26.08.2012 Uhrzeit: 12:39:30 Pit Schö¶ler Am Fri, 24 Aug 2012 23:10:29 +0200 schrieb Martin Wieprecht: > Bin allerdings immer Admin 😉 Soll ich dir einen Link zur hö¶chstverseuchten Warez-Seite schicken? Inklusive Gratis-Downloads 😉 Ich arbeite immer mit eingeschränkten Nutzerkonto. Admin nur, wenn ich den Rechner wirklich was installiere oder update. Gruß Pit —————————————————————————————————————————————— Datum: 26.08.2012 Uhrzeit: 13:13:26 Reinhard Wagner Am Sun, 26 Aug 2012 12:39:30 +0200 schrieb Pit Schö¶ler: > Soll ich dir einen Link zur hö¶chstverseuchten Warez-Seite > schicken? gibt’s da ein Ranking? würde mich glatt mal interessieren…. Grüße Reinhard Wagner —————————————————————————————————————————————— Datum: 26.08.2012 Uhrzeit: 14:08:39 Eckhard Vorsicht! Photokina E-7/8/9/11-Spekulationen führen zu einem Ranking auf den vorderen Plätzen! 😉 Eckhard Reinhard Wagner schrieb: > Am Sun, 26 Aug 2012 12:39:30 +0200 schrieb Pit Schö¶ler: >> Soll ich dir einen Link zur hö¶chstverseuchten Warez-Seite >> schicken? > gibt’s da ein Ranking? würde mich glatt mal interessieren…. > > Grüße > Reinhard Wagner — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.08.2012 Uhrzeit: 14:46:51 Pit Schö¶ler Am Sun, 26 Aug 2012 13:13:26 +0200 schrieb Reinhard Wagner: > gibt’s da ein Ranking? würde mich glatt mal interessieren…. Wenn ich das wüsste 😀 Aber im Ernst, solche Seiten würde ich nicht mal besuchen. Das Risiko ist mir einfach zu groß. Gruß Pit —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.08.2012 Uhrzeit: 17:51:46 Cheetah @Heinz-Werner Datum stimmt: (Heute) Mo. 27.08.2012 @Reinhard Wenn ich es wüsste würd ich das hier nicht rein schreiben, und hattest Du nicht auch geschrieben, bei Dir ging es erst nicht und bei Dich gab es so eine Art Selbstheilung, vielleicht kannst Du es noch mal nachvollziehen, warum dann der Fehler weg war. — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.08.2012 Uhrzeit: 21:36:11 Reinhard Wagner Am Mon, 27 Aug 2012 14:46:51 +0200 schrieb Pit Schö¶ler: > Aber im Ernst, solche Seiten würde ich nicht mal besuchen. > Das Risiko ist mir einfach zu groß. Das Risiko ist ziemlich genau kalkulierbar. Es liegt in etwa bei 99,9%… 😉 Grüße Reinhard Wagner ——————————————————————————————————————————————