Datum: 01.10.2007 Uhrzeit: 8:15:44 hebe Hallo Mark, ich würde mich direkt mit dem Kundenservice in Hamburg in Verbindung setzen und am Telefon vorklären. Ich hoffe, dass die Sensorreparatur weiterhin kostenlos ist. Dann sollte die Objektiv-Geschichte eigentlich gleich mit gemacht werden (für Dich kostenlos). Wenn Du schon dabei bist, versuche gleich den Kondensator für die Internet Uhr ersetzen zu lassen. Ist nur meine persö¶nliche Meinung und Hoffnung. Ich habe mein C-5050 seit 2003. Bisher ist bei mir nur das Problem mit dem Kondensator aufgetaucht. Ich hoffe, auch weiterhin von anderen Problemen an der Cam verschont zu bleiben. Viel Glück und gib bitte Bescheid, wie es weitergeht. Gruß, hebe — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 01.10.2007 Uhrzeit: 13:57:24 Mark Hilpert Hallo Hebe, danke für die Hinweise. Habe bereits heute morgen von Oly HH positiven Bescheid bekommen: meine 5050 hat den defekten Sony CCD, die Reparatur erfolgt für mich kostenlos!!! Ist es denn die Regel, daß die Objektivgeschichte (Ein-Ausfahren) auch kostenfrei miterledigt wird – Kondensator auch??? Das wäre natürlich top!!! Danke für Hinweis – ich bin froh, die Kamera weiter nutzen zu kö¶nnen – macht einfach super Bilder – was anderes brauche ich nicht. Beste Grüße, Mark — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 01.10.2007 Uhrzeit: 18:01:28 Burkhard Schultheis Mark Hilpert schrieb: > Hallo Hebe, > > danke für die Hinweise. Habe bereits heute morgen von Oly HH > positiven Bescheid bekommen: meine 5050 hat den defekten Sony > CCD, die Reparatur erfolgt für mich kostenlos!!! > Ist es denn die Regel, daß die Objektivgeschichte (Ein-Ausfahren) > auch kostenfrei miterledigt wird – Kondensator auch??? Das wäre > natürlich top!!! Vermutlich wird das ganze Innenleben auf einmal ersetzt! 😉 Grüße, Burkhard — A: Weil es die Lesbarkeit des Textes verschlechtert. F: Warum ist TOFU so schlimm? A: TOFU F: Was ist das grö¶ßte Ärgernis im Usenet? —————————————————————————————————————————————— Datum: 02.11.2007 Uhrzeit: 12:37:47 Mark Hilpert Hallo zusammen, habe die C-5050 nach nur 2,5 Wochen Reparaturzeit vollständig repariert (CCD, Ein/Ausfahrproblematik, Kondensator) aus HH zurückbekommen. Alles kostenfrei – das Ding funktioniert wie am ersten Tag!!! Es lohnt also immer der Anruf od. das E-Mail an Olympus, ob ggf. hier aus Kulanz kostenfrei instandgesetzt wird. Danke an das Forum – ohne euch wäre ich davon ausgegangen, daß eine solche Grundüberholung“ bei dem „alten Schätzchen“ wohl mit immensen Kosten verbunden wäre. Bin mir ziemlich sicher daß viele C-5050 Besitzer ihre defekten C-5050 einfach zur Seite legen anstatt die Info bei Oly HH zu ziehen! Sehr schade… Freundliche Grüße Mark posted via https://oly-e.de“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 03.11.2007 Uhrzeit: 16:56:17 Mark Hilpert ….ach ja, Firmware wurde gg. v558-83 ausgetauscht (vorher war da -80 drauf). Gruß Mark — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 17.11.2007 Uhrzeit: 6:20:45 Michael Scharf Hallo Mark, freue mich für Dich und habe glecih Hoffnung geschö¶pft. Meine geliebte c-5050 hat im Urlaub leider auch gesponnen. Kannst Du bitte vorsichtshalber nochmal Die Kontaktdaten von Oly in HH posten ? Wenn mö¶glich auch Deinen Ansprechpartner, da das da ja so gut geklappt hat. Vielen Dank schonmal — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.11.2007 Uhrzeit: 22:42:05 Mark H. Hallo Michael, sorry für die Verspätung – bin leider nicht jeden Tag im Forum unterwegs. Ich bin wie folgt vorgegangen: Mail an Olympus HH (consumer.service@olympus-europa.com) mit Fehlerbeschreibung (Vermutung defektes CCD, Seriennummer-Angabe) und habe bereits am Folgetag von consumer.service@olympus.de (Sachbearbeiterin Frau A. Henselek, T 040-237734-121) Nachricht bekommen, daß meine Kamera leider mit einem fehlerhaften CCD Chip bestückt ist“. Man würde „kostenfrei instandsetzen“. Ich solle die Kamera mit dem Vermerk „CCD Chip defekt“ an Oly Deutschld. HH einschicken. Gesagt – getan – den Rest kennst du – alles prima geklappt!!! Ich bin mehr als positiv über diesen tollen und vor allem unkomplizierten Service von Oly. überrascht und wirklich begeistert (also von wegen „Servicewüste Deutschland“). Da kö¶nnen sich andere Großunternehmen ´ne Scheibe abschneiden (m.E.)! Kamera läuft übrigens seit Reparatur vö¶llig fehlerfrei und macht das was sie am besten kann: EINFACH PERFEKTE BILDER! Berichte bitte wie es dir ergangen ist. Wäre schö¶n wenn du eine weitere C5050 vorm „Schrottplatz“ retten kannst. Gruß Mark posted via https://oly-e.de“ —————————————————————————————————————————————— Datum: 02.12.2007 Uhrzeit: 21:51:18 Michael Scharf Hallo Mark, gelesen und angerufen. Und jetzt der Hammer: Am 28.11. eingeschickt und gestern am 2.12. per Post wieder da !! Service nur für mich !! Wirklich super !! Danke nochmal an alle und nur Mut. Die Servicehotline war auch noch super freundlich. Gruß Michael — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 31.12.2007 Uhrzeit: 11:59:54 Mark Hallo Michael, das freut mich sehr – schö¶n, daß es dieses Forum gibt – hier werden Sie geholfen“. Guten Rutsch an alle! Mark posted via https://oly-e.de“ ——————————————————————————————————————————————