Lamellenfehler – Olympus Service Shanghai

Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 3:59:50 Markus Bahlmann Nun hat es mich auch erwischt! Am vergangenen Samstag, nach Bild Nr. 16423, blieb der Sucher meiner ca. 2,5 Jahre alten E-20 schwarz. Nach den vielen Postings zum Thema hier im Forum vorgewarnt, geistig auf lange Wartezeiten und extreme Preise vorbereitet, erstmal im Internet nach der Adresse von OLYMPUS Shanghai gesucht. Gefunden unter: http://www.olympus.com.cn/service/center_info01.php (Chinesisch, OLYMPUS China hat keine englischsprachige Seite) Also am Montag gleich mal dahin, ist (Glück im Unglück) am Ende der Strasse in der ich wohne und zu Fuss zu erreichen. Der freundlichen Dame in der Reparaturannahme mein Problem verdeutlicht, wobei ich dann doch erstmal nachdenken musste wie Blende“ in Chinesisch heisst. Sie glaubt es nicht Kamera an: Sucher schwarz sie guckt staunend erstmal nach ob nicht vielleicht doch der Objektivdeckel noch drauf ist und ob der Sucherverschluss auch wirklich offen ist. Oha wirklich kaputt Kamera nach hinten in die Werkstatt getragen 1 min. später zurück: „Ja das kö¶nnen wir reparieren Arbeitszeit kostet CNY 500 (EUR 50 -) das Ersatzteil ca. CNY 1700 zusammen CNY 2200. Ist heute nachmittag um 15 Uhr fertig. Sollen wir reparieren?“ Als ich – von der kurzen Wartezeit (3h) positiv überrascht – nochmal nachfrage sprcht die Dame auf einmal sogar gut Englisch und wiederholt das ganze in Englisch. Reparaturauftrag erteilt Kamera um 15 Uhr wieder abgeholt. Kamera sieht fast aus wie neu. Rechnungssumme ist CNY 2122 (EUR 212 20) das Ersatzteil war mit CNY 1622 etwas günster als vorab geschätzt. Das getauschte Teil wurde mir als Referenz mitgegeben. Zur getauschten Baugruppe: Das hat mich wirklich überrascht diese bisher im Forum mal „Blenden- / Verschlusseinheit“ oder „Objektivbaugruppe“ genannte Einheit ist tatsächlich Objektiv + Sucher + (?)Sensor; mehr oder weniger 2/3 der kompletten Kamera. Ersatzteilnummer VC178400. Fotos davon später unter E-10/E-20. Da jetzt 2/3 der Kamera neu sind kann man sich über die Reparaturkosten nicht beklagen sie betragen weniger als 1/3 des hiesigen Neupreises einer E-20 (kostet hier neu in günstigsten Fall CNY 6950 / EUR 695 -). Service schnell und freundlich das OLYMPUS-Servicecenter Shanghai bekommt Note 1. Englischkenntnisse bei den Mitarbeitern vorhanden. Wenig ausländische Kundschaft daher sind die Mitarbeiter zunächst etwas schüchtern wenn’s ums Englischsprechen geht. Für die Chinareisenden unter den Forumteilnehmern deren Kamera auf der Reise kaputtgeht oder Service benö¶tigt hier die Adresse von OLYMPUS in Shanghai: Shanghai Xuhui District No. 30 Tianyaoqiao Road Metro City Tower Room No. 1106 – 1111 Telefon 021-64267119 Geö¶ffnet Mo. bis Fr. 09 bis 18 Uhr durchgehend Sa. und So. geschlossen. Verkehrsmittel: Entweder Taxi (empfohlen für Touristen die Adresse in chinesisch für den Taxifahrer gibt es auf der o.g. Webseite) oder U-Bahn Linie 1 Station Xujiahui. Grüsse aus SH Markus posted via https://oly-e.de“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 7:56:50 Heinz Schumacher Markus Bahlmann schrieb: > Das getauschte Teil wurde mir als Referenz mitgegeben. Sehr interessant!… lg heinz 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 8:11:11 Stefan Müller hallo zusammen >> Das getauschte Teil wurde mir als Referenz mitgegeben. > Sehr interessant!… wahrscheinlich quellen die lager vor kaputten objektiven schon über *ggg* cu stefan — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 9:15:50 Helge Süß Hi! Wie wär’s mit einem Usertreffen für Lamellenfehlergeschädigte in Shanghai? Das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden? Helge ;-)=) — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 10:48:07 Stefan Hendricks, oly-e.de Markus Bahlmann schrieb: > Fotos davon später unter E-10/E-20. Ich hab’s etwas überarbeitet und hier abgelegt: https://oly-e.de/images/sonstige/e20_optikeinheit.jpg Gruss Stefan Hendricks, oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 11:18:02 Georg Dahlhoff Hallo, wenn ich jetzt bedenke, dass man nach der Reparatur des gefürchteten Lamellenfehlers an einer E-10/E-20 sozusagen eine runderneute Kamera hat, finde ich den Reparaturpreis, auch den hier in Deutschland, garnicht mehr so erschreckend, außer man hat das Geld dafür gerade nicht flüssig… Falls mich bei meiner altgedienten E-10, die ich allerdings nur noch äußerst selten nutze, mal dieses Schicksal ereilen sollte, werde ich mich also nicht weiter darüber aufregen ;-))) Ärgerlich ist’s nur für den, der so eine Kamera gebraucht kauft und sie dann nach kurzer Zeit schon reparieren lassen muss. Herzliche Grüße, Georg — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 11:33:06 Hermann Brunner Georg Dahlhoff wrote: > Hallo, > wenn ich jetzt bedenke, dass man nach der Reparatur des > gefürchteten Lamellenfehlers an einer E-10/E-20 sozusagen eine > runderneute Kamera hat, finde ich den Reparaturpreis, auch den > hier in Deutschland, garnicht mehr so erschreckend, (…) Das hast Du *einerseits* recht – bei einem Auto geht man ja auch davon aus, dass man irgendwann einen neuen Motor braucht und regt sich nicht gross drüber auf, wenn der erste nach 200.000km hopps geht. Die Relation muss halt stimmen – bei 50.000 km würde man vermutlich auch den Hersteller verfluchen / verklagen… ….*andererseits* sollte Olympus halt auch ehrlich mit dem Thema umgehen und endlich zugeben, dass es da ein Designproblem gibt. 20.000 oder 30.000 Pics sind eben *keine* vernünftige Haltbarkeit! Alleine die Anzahl der vom Lamellen-Syndrom befallenen E-10/20, mit vergleichbaren Kilometer-Ständen“ die hier in der Newsgroup bekannt geworden sind sprechen doch Bände. (Nein – ich will nicht schon wieder eine Statistikdiskussion anzetteln…) LG Hermann“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 15:00:03 Georg Dahlhoff Hermann Brunner schrieb: > ….*andererseits* sollte Olympus halt auch ehrlich mit dem Thema > umgehen und endlich zugeben, dass es da ein Designproblem gibt. > 20.000 oder 30.000 Pics sind eben *keine* vernünftige Haltbarkeit! > Alleine die Anzahl der vom Lamellen-Syndrom befallenen E-10/20, > mit vergleichbaren Kilometer-Ständen“ die hier in der Newsgroup > bekannt geworden sind sprechen doch Bände. Ja Herrmann das stimmt schon 20.000 bis 30.000 Bilder bis zum „Supergau“ sind natürlich viel zu wenig. Vielleicht muss man die Beendigung dieser Baureihe ja als Zugeständnis sehen… Herzliche Grüße Georg posted via https://oly-e.de“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 15:36:52 Hermann Brunner Georg Dahlhoff wrote: > Ja, Herrmann, das stimmt schon, 20.000 bis 30.000 Bilder bis zum > Supergau“ sind natürlich viel zu wenig. Vielleicht muss man die > Beendigung dieser Baureihe ja als Zugeständnis sehen… …. was ich wiederum jammerschade finde !!! Ich hatte gerade am Wochenende gegen Sohnemann bei der Frage wer die E1 und wer die E10 nimmt die E10 gezogen und damit (seit langem wieder mal) an die 1000 Bilder gemacht. Ich muss schon sagen – die Leichtgängigkeit vom Zoom die superleise Auslö¶sung der für meine Zwecke ideale Brennweitenbereich alles Attribute die mich immer noch begeistern… … wenn sie nur nicht so lahm-ar….. wäre (:-((( Eine „E30“ – also E10-Body und Objektiv (ohne Lamellensyndrom) aber mit E1- Elektronik und AF-System würde ich vom Prospekt weg kaufen – ohne sie jemals in der Hand gehabt zu haben !!! Ob die 5 6 oder 8 MPix hätte wäre mir vö¶llig schnuppe… Hey Olyaner – Ihr habt potentielle Kunden für eine „E-30″ !!! LG Hermann“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 19:05:22 Thomas Adelt > Eine E30″ – also E10-Body und Objektiv (ohne Lamellensyndrom) > aber mit E1- Elektronik und AF-System würde ich vom Prospekt > weg kaufen – ohne sie jemals in der Hand gehabt zu haben !!! > Ob die 5 6 oder 8 MPix hätte wäre mir vö¶llig schnuppe… Volle Zustimmung. Gruß Thomas“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 22.09.2004 Uhrzeit: 22:13:52 Rolf-Christian Müller Georg Dahlhoff schrieb: > Ja, Herrmann, das stimmt schon, 20.000 bis 30.000 Bilder bis zum > Supergau“ sind natürlich viel zu wenig. Vielleicht muss man die > Beendigung dieser Baureihe ja als Zugeständnis sehen… > Herzliche Grüße Georg Oh Georg was bist Du gemein so kannte ich Dich gar nicht. Rolf posted via https://oly-e.de“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 2:16:20 Dieter Bethke Stefan Hendricks, oly-e.de schrieb: > Markus Bahlmann schrieb: >> Fotos davon später unter E-10/E-20. > Ich hab’s etwas überarbeitet und hier abgelegt: > https://oly-e.de/images/sonstige/e20_optikeinheit.jpg Scheint ja wirklich alles in einer Einheit zu stecken. Der Sensor wohl auch. Da erscheint der Ersatzteilpreis tatsächlich in einem anderen Licht. Erstaunlich das Oly das nicht schon früher mal transparent gemacht hat. Dann hätten sicher noch mehr hier Verständnis aufgebracht. Toll auch zu hö¶ren, dass die Reparatur durchaus in 3 Stunden von einem Techniker erledigt und wieder ausgeliefert werden kann. Hut ab! — posted via https://oly-e.de Allzeit gutes Licht und volle Akkus, Dieter Bethke 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 11:35:42 Hermann Schmitt Sehr weise von Stefan, dass er hier nicht (wie manchmal) ueblich auf die Rubrik Suchen“ verweist… Er weiss halt auch dass so eine E-30 der Wunsch vieler waere dem ich mich uebrigens (wieder einmal) anschliessen wuerde. Aber: Wenn man bedenkt dass die Analog-Zeit auf breiter Front abgeloest werden wird kommt die Industrie halt um Wechselobjektive nicht herum. Gruss Hermann(2) posted via https://oly-e.de“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 11:40:48 Georg Dahlhoff Rolf-Christian Müller schrieb: > Oh Georg, was bist Du gemein, so kannte ich Dich gar nicht. > Rolf Hallo Rolf, nimm’s nicht persö¶nlich. Ich wünsche Dir auf jeden Fall, dass Du mit Deiner E-20 vor dem Lamellenfehler verschont bleibst. Aber die ketzerische Bemerkung konnte ich mir jetzt nicht verkneifen. 😉 Liebe Grüße, Georg — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 12:25:30 fahri > Eine E30″ – also E10-Body und Objektiv (ohne Lamellensyndrom) > aber mit E1- Elektronik und AF-System würde ich vom Prospekt > weg kaufen – ohne sie jemals in der Hand gehabt zu haben !!! > Ob die 5 6 oder 8 MPix hätte wäre mir vö¶llig schnuppe… Volle Zustimmung. Gruß Thomas Ich auch fahri mfg. posted via https://oly-e.de“ 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 16:53:07 Wolff Kaum zu glauben, dass das alles en block getauscht werden muss. Auf jeden Fall Dank an die Beteiligten für die Info ! Gruß Wolff — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 23.09.2004 Uhrzeit: 16:58:31 Sebastian Adamczyk Stefan Hendricks, oly-e.de wrote: > https://oly-e.de/images/sonstige/e20_optikeinheit.jpg Klasse, vielen Dank für die beiden Bilder. Kein Wunder, dass das System von innen vö¶llig Staubfrei ist 😉 MfG Sebastian 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 24.09.2004 Uhrzeit: 11:31:35 Paul Vielen Dank für das Anschauungsmaterial ! Ist ja irre, dass die das en bloc konstruiert haben…. 🙂 Paul — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 26.09.2004 Uhrzeit: 16:39:11 Wolfgang Schmitt Find ich interessant. Ich hätte meinen teuren Schrott auch gerne gehabt, aber in Hamburg hieß es, die Dinger kämen ins Mutterhaus… Was also bedeutet, dass ich u.U. beim nächsten Ausfall mein eigenes Objektiv – repariert – wieder bekommen kö¶nnte. Gruß Wolfgang — posted via https://oly-e.de 0 —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.09.2004 Uhrzeit: 9:20:49 Georg Dahlhoff Hallo Hermann, ich kann sehr gut nachvollziehen, dass Du und noch einige andere sich eine E-30 wünschen. Ich habe ja auch noch meine E-10, die ich mir mal deshalb gekauft habe, weil sie in der damaligen Digicam-Landschaft der einzige richtige Fotoapparat war, und kein Taschencomputer mit dem man Bilder machen kann. Die Hauptvorteile der E-10/E-20 sind natürlich das lichtstarke Objektiv, das ich immer noch als erste Sahne“ bezeichnen kann und die Mö¶glichkeit fast geräuschlos zu Fotografieren. Außerdem liegt sie super in der Hand und die Mö¶glichkeit sowohl den Spiegelreflexsucher als auch den Monitor für die Aufnahme benutzen zu kö¶nnen das hat schon was. Nur würde man diese Baureihe wieder aufleben lassen müsste man eigentlich eine vö¶llig neue Kamera konstruieren denn die Wunschliste an Verbesserungen ist weit länger als die Aufzählung dessen was man an dieser Kamera schätzen gelernt hat. Deshalb glaube ich ist der Wunsch nach einer E-30 eher Nostalgie wenn auch durchaus nachvollziehbar. Herzliche Grüße Georg posted via https://oly-e.de“ 0 ——————————————————————————————————————————————