Datum: 27.11.2002 Uhrzeit: 20:32:31 Matheis Bjö¸rn Hallo, ich wende mich mit der Bitte an euch mir einige Tipps zu geben. Am 20.9.02 habe ich mir meinen Traum, eine E-10, erfüllt. Anfangs war ich total happy und sehr zufrieden. Nach ca. 2 Wochen ging sie aber einfach nicht mehr an. Obwohl sie keinerlei Schäden von mir oder sonst jemand zugefügt bekam. Naja wir haben ja 2 Jahre Garantie und so brachte ich die E-10 zum Händler. Der vermutete wie ich, daß etw. mit den Spannungskontakten nicht stimmt. Eine Ursache für so etw. war Ihm jedoch nicht bekannt. Er schickte die Kamera zu der Firma Olympus, diese hat nach eigenen Angaben zuerst die Fehlerbeschreibung verlegt und sich dann wohl sehr viel Zeit genommen. Heute (27.11.02) habe ich von meinem Fotoladen mitgeteilt bekommen, die Kontakte im CF-Kartenschacht seien durch eine falsche Bedienung verbogen worden und ich solle ca. 350,- ⬠für die Reparatur berappen. Allerdings kann ich dies keines Wegs nachvollziehen, da ich die Karte gar nicht aus dem Schacht gezogen hatte und die Kamera nachweislich auch ohne CF nur mit SM-Card nicht funktioniert hat. Der Händler versucht jetzt die Sache auf Kulanz zu regeln. Ich komme mir trotzdem etw. betrogen vor, da ich vermute, daß mir der Fehler in die Schuhe geschoben werden soll, um eigene Kosten zu sparen. Ich besitze jetzt seit insgesamt 3 Jahren Digitalkameras von Olympus und hatte zum Glück nie ein Problem damit, jetzt, wo ich eins habe bin ich allerdings maßlos entäuscht. Ich wusste, daß Olympus bei analogen Kameras in der Richtung ö¶fter Probleme macht, aber bei Digitalfotografie habe ich Ihnen bis heute wirklich vertraut. Mir ist der Spaß an der Kamera glaube ich bald vergangen. Noch nicht richtig ausprobiert und schon nicht mehr zu gebrauchen. Was haltet Ihr davon, wie soll ich mich verhalten, wenn es nicht auf Kulanz geht? Danke euer Bjö¸rn — posted via https://oly-e.de e10.german 10818 —————————————————————————————————————————————— Datum: 27.11.2002 Uhrzeit: 21:15:21 heinz Schumacher Hallo Bjö¸rn, diesen Trick hat Olympus nicht nur bei Dir versucht. Die Geschichte mit den verbogenen Kontakten im CF-Schacht halte ich persö¶nlich für ziemlich unmö¶glich. Sie befinden sich dermaßen weit im Gehäuse, dass man schon mit einem langen Gegenstand darin herumfuchteln muß, um überhaupt ran zu kommen. Wenn es zu einem Schaden kommen kann, dann doch nur durch groben Unfug oder durch einen Konstruktionsfehler (zu große Toleranzen in der Kamera) oder ungenaue Passform der CF-Karte. Nur im ersten Fall kö¶nnte man Dir eine Schuld zuweisen. In allen anderen Fällen kann der Benutzer überhaupt keinen Schaden anrichten, wenn die Konstrukteure ihre Hausaufgaben gemacht hätten. Eine dermaßen lange Führung kann man so konstruieren, dass ein Verkanten der CF durch den User unmö¶glich ist oder zumindest sein sollte. Das Keine Kamera hundertprozentig ist kann jeder nachvollziehen. In vorliegenden Fall aber hat Olympus den schwarzen Peter. Im Zweifelsfalle würde ich ganz klar einen Anwalt einschalten, wenn Olympus den Schaden nicht auf Kulanz beseitigt. Gruß, heinz — posted via https://oly-e.de e10.german 10820 —————————————————————————————————————————————— Datum: 29.11.2002 Uhrzeit: 14:45:21 Peter Salaquarda heinz Schumacher schrieb: > Hallo Bjö¸rn, > diesen Trick hat Olympus nicht nur bei Dir versucht. Die > Geschichte mit den verbogenen Kontakten im CF-Schacht halte ich > persö¶nlich für ziemlich unmö¶glich. Sie befinden sich dermaßen > weit im Gehäuse, dass man schon mit einem langen Gegenstand darin > herumfuchteln muß, um überhaupt ran zu kommen. Heinz, Bjorn, wir arbeiten schon nun schon seit 6 Jahren mit Olympus zusammen, das Service geht bei uns össis auch nach Hamburg, und da hat es bis heute bei unzähligen Servicefällen nichts in dieser Richtung wie oben beschrieben gegeben. Ich behaupte mal – kein Hersteller hats notwendig dem User was unterzujubeln. 2. Sache – den CF Slot hab ich mir selbst bei meinem ImageTank zerstö¶rt. Die CF einfach im Photorucksack, abgebrochene Zahnstocherspitze in der CF Card machts mö¶glich !!! Grüße aus Wien — posted via https://oly-e.de e10.german 10848 ——————————————————————————————————————————————
