Datum: 26.07.2004 Uhrzeit: 9:46:08 Helge Süß Hi! Also, was mit heute passiert ist, verdient eine lobende Erwähnung: Das Telefon klingelt, ein Herr von Olympus ist dran und sagt mir, dass er eben den OM-Adapter in den Umschlag gesteckt hat. Ich sollte mich melden, wenn er innerhalb der nächsten Tage nicht ankommt. Das Fax mit der Kaufbestätigung hatte ich am Freitag (nach Dienstschluss) an Olympus österreich geschickt. So schnell und unkompliziert kann Kundendienst (in österreich) sein. Dazu allerdings die Vorgeschichte: Mail am 2.7. an di.support@olympus-europe.com ohne weitere Reaktion. Dann am 21.7. ein Anruf in Hamburg, ob das Mail überhaupt angekommen sei. Vertrö¶stung auf den nächsten Tag, an dem die zuständige Bearbeiterin anwesend ist. Die ist allerdings für die firmeninterne Kommunikation zuständig (sagt sie) und hat keine Ahnung, was die Kollegen tun. Sie meint, dass die Mails wahrscheinlich an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden, kann das aber nicht mit Sicherheit sagen (sie ist ja für die Kommunikation zuständig) und beim technischen Kundendienst —————————————————————————————————————————————— Datum: 28.07.2004 Uhrzeit: 9:18:41 Helge Süß Hi nochmal! Der OM-Adapter war gestern (einen Tag nach dem Absenden) im Postkasten. Sogar die Post konnte mir die Freude über den flotten Kundendinst nicht verderben 😉 Jetzt muss ich mir noch einen Balgen und einen Macro-Kopf besorgen … Helge ;-)=) — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 28.07.2004 Uhrzeit: 9:32:10 Max Wolf Hallo! Werden die Adapter schon verschickt?? Hat sonst schon jemand seinen Adapter bekommen, ich habe noch nichts. mfg Max — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 28.07.2004 Uhrzeit: 16:59:55 Stefan Hendricks, oly-e.de Max Wolf schrieb: > Werden die Adapter schon verschickt?? Hat sonst schon jemand > seinen Adapter bekommen, ich habe noch nichts. Laut meinen Informationen gehen die bestellten Adapter in diesen Tagen in den Versand. Gruss Stefan Hendricks, oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 29.07.2004 Uhrzeit: 9:07:45 Helge Süß Hi! Max Wolf schrieb: > Werden die Adapter schon verschickt?? Hat sonst schon jemand > seinen Adapter bekommen, ich habe noch nichts. österreich ist anscheinend anders 😉 Anruf, Fax, Post, Adapter. Ging ganz flott und unbürokratisch. Aus Hamburg bekam ich wie gesagt, nach mehr als zwei Wochen keine Antwort auf meine Mail und bei telefonische Nachfrage nur komische Ausreden. Hoffentlich nehmen sich die Hamburger ein Beispiel am Kundendienst in Wien. Viel Glück beim Experimentiern mit dem Adapter! Helge ;-)=) — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 30.07.2004 Uhrzeit: 17:29:11 Marcel Baer Stefan Hendricks, oly-e.de schrieb: > Max Wolf schrieb: >> Werden die Adapter schon verschickt?? Hat sonst schon jemand >> seinen Adapter bekommen, ich habe noch nichts. > Laut meinen Informationen gehen die bestellten Adapter in diesen > Tagen in den Versand. So ist es. Meiner ist heute angekommen. Ein richtiges Schmuckstuck, verpackt in einer mit blauer Seide ausgelegter Schatulle 😉 Vielen Dank Olympus. Gruss Marcel —————————————————————————————————————————————— Datum: 31.07.2004 Uhrzeit: 15:24:50 Dieter Janßen-Braje Meinen Adapter habe ich gestern ohne Kommentar nach ca. 4 Wochen ohne zwischenzeitlichen Infos erhalten. Damit bin ich jetzt in Lage, die E-1 mit dem gelieferten Adapter und einem vorhandenen L-OM Mikroskop-Adapter an mein OLYMPUS Mikroskope zu adaptieren. Ich hoffe, das der Abgleich wenigstens in etwa paßt. Mikro-Foto-Grüsse Dieter — posted via https://oly-e.de ——————————————————————————————————————————————
