Reklamation einer Garantiereparatur nach einem Jahr?

Datum: 04.06.2010 Uhrzeit: 14:20:33 Christian Guten Morgen, habe ja schon vor zwei Wochen gepostet – hier noch mal das Problem: meine im Januar 2008 erworbene E-510 mit ca.3700 Auslö¶sungen —————————————————————————————————————————————— Datum: 04.06.2010 Uhrzeit: 15:46:33 ZehpunktB. Christian schrieb: > > Kann ich noch bei Olympus reklamieren bzw lohnt sich das? Die > Garantie ist seit Jan 2010 abgelaufen und die Reparatur ja auch > schon 14 Monate her? > Christian > Hallo Christian, einen Anspruch auf kostenlose Reparatur hast Du vermutlich nicht, aber Du kannst auf die normalerweise erfreuliche Kulanz des Oly-Service hoffen. Ein Anruf bei Pavel von der Servicehotline hilft meistens nicht weiter (nur allgemeines Bla bla, da sich niemand telefonisch festlegen wird). Wenn Du sie mit einer ausführlichen freundlichen Fehlerbeschreibung (Formular gibt es zum Download bei olümpus.de) einschickst bekommst Du sie entweder umsonst repariert oder Du erhältst einen Kostenvoranschlag. Auf diese Weise riskierst Du nur die Portokosten, falls die Reparatur (normalerweise gibt es eine Modellabhängige Pauschale) unverhältnismäßig teuer wird. Gruß Christian — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 05.06.2010 Uhrzeit: 19:54:52 TorstenF Hallo Christian, habe zwar keine E-510 sondern eine E-520, aber da klappert es auch hö¶rbar bei Bewegung, vergleichbar dem Geräusch der neueren Sigma Fahrradcomputer. Da handelt es sich – denke ich – in beiden Fällen um einen Sensor, welcher Lageveränderung/ Bewegung detektieren soll. Kann natürlich im speziellen Fall Deiner Kamera auch der reingerutschte Pin sein, wobei ich den Olympus Kundendienst als sorgfältig genug einschätze, beim damaligen Fehlerbild dem abgebrochenen Pin- Teil nachgeforscht zu haben. Ich wünsche Deiner Kamera erfolgreiche Reparatur, Dir weiter schö¶ne Aufnahmen. Viele Grüße, Torsten — posted via https://oly-e.de —————————————————————————————————————————————— Datum: 06.06.2010 Uhrzeit: 24:01:52 Michael Lindner Auf eine Olympus-Garantie-Reparatur (auch wenn sie am Ende der Gerätegarantie vorgenommen wurde) hast Du 12 Monate Garantie (das ist aber keine Garantieverlängerung für das gesamte Gerät, bezieht sich nur auf das ursprüngliche Problem und evt. auf daraus resultierende Folgefehler). Grüße Michael Lindner — posted via https://oly-e.de ——————————————————————————————————————————————