OM-D E-M1II Gehäuseproblem Garantiefall oder Selbsthilfe

wo siehst du beim einschicken ein Risiko?
Das ist, wie es aussieht, ein klarer Garantiefall.

Hallo Volker,

ruf doch einfach beim Olympus Kundenservice&Support an und schildere dein Problem. Du wirst sehen, dort wird dir geholfen.

Ich hoffe Reinhard es ist ok wenn ich einen Link hier einfüge?
https://www.olympus.de/site/de/c/cameras_support/contact/index.html
Kannst sonst ruhig mit mir schimpfen;-)

Viele Grüße, Jürgen

Alles geschrieben. Einschicken direkt zu Olympus. Selber kleben funktioniert nicht. Hält zwar möglicherweise, die Gummierung passt jedoch nicht mehr 100%ig in die Einpassung, da sie aufgequollen ist. Das passiert laut meiner Erfahrung durch Handschweiß oder langes in der Hand halten der Kamera bei heissem, schwülen Wetter. Hatte ich sowohl bei der E3 als auch bei den EM1en. Einschicken, innerhalb einer Woche ne ladenneu aussehende Kamera zurückbekommen, die auch noch durchgecheckt und mit der jeweils aktuellen SW versehen ist.
Gruß aus HH
Achim

das größte übel neben etwas schweiß sind die chemiekeulen die in den cremes jeglicher art lauern, die können aufweichen und durch diffusion die kohäsion und adhäsion aufheben.
ich erinnere mich an rote hände an den nagelneuen lenkrädern eines großen autobauers im letzten jahrtausend: ungetestete handcremes waren damals die ursache, dass sich die pigmente aus dem softlack herauslösten!

einschicken, sondern direkt an Olympus in HH schicken; geht am einfachsten, wenn du bei Olympus registriert bist. Ich gebe meine Erfahrung wieder, geht schnell bei Olympus.

Gruß

Hajo

Auf keinen Fall über den Händler. Direkt. Es geht erstens schneller und zweitens hat es, wenn es Ärger gegeben hat, immer dann welchen gegeben, wenn das über den Händler lief. Kamera unter olympus.de zum Service anmelden und losschicken. Ich mache es der Einfachheit halber immer sogar auf meine Kosten. Paket mit Versicherung ist nicht dramatisch teuer und bevor ich auf die Abholung warte, geht es schneller.