- Dieses Thema hat 7 Antworten sowie 4 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 5 Jahren, 10 Monaten von
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Hallo,
meine E-P5 musste zum Service. Eigentlich längst überfällig. Ich hatte es immer wieder verschoben. Das bekannte Problem mit den Einstellrädern.
Jetzt kurz vor Ablauf der (verlängerten) Garantie habe ich es doch gepackt. Ich hätte nie damit gerechnet dass die Kamera noch vor Weihnachten noch zurück zu bekommen. Hatte meine „alte gute“ PL-1 schon angewärmt
Donnerstag zu DHL als Packet und oh Wunder am nächsten Samstag zurück.
Alles behoben. Sensor gereinigt und Alle „My-Sets“ noch vorhanden.
Was soll man sagen? Besser kann man es nicht machen. Super Service.Viele Grüße
PenFan -
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Ich möchte keinen neuen Tread eröffnen.
Mein repariertes 35-100 wurde als verschickt gemeldet.
Keine Sendungsnummer, keine Info welcher Versender, etc.
Da es eine Nachnahme ist, kann es von keinem Nachbarn entgegengenommen werden.
Das ist höflich ausgedrückt schon recht „lausig“.
Hoffentlich kommt es wirklich an und die Reparatur ist besser ausgeführt als diese „Versendungsart“.Hier der Mailtext:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihr Gerät wurde Ihnen zurückgeschickt.
Ihr Olympus Repair Service Tea* – Dies ist eine automatisierte E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail-Adresse.
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…normalerweise wird mit DHL verschickt, ausgeliefert mit der normalen Post. (Also nicht mit dem Extra-DHL-Dienst.)
Das mit der Nachnahme finde ich auch tödlich nervig, wenn man das wenigstens per Vorkasse oder Paypal zahlen könnte. Allerdings hat das den großen Vorteil, dass Nachnahmen ziemlich selten verschwinden. Andere Pakete werden schon mal „abgestellt“ oder verdampfen unterwegs mysteriöserweise. Irgendwas ist halt immer.
Hast Du mal gekuckt, ob Du den Status auf der Website verfolgen kannst? Das ging früher mal.
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Danke Reinhard,
in der Webseite steht der 11. Juli als Versanddatum.
Beim „PDF mit Reparaturinformationen herunterladen“ kommt nur eine Fehler 404 Meldung.Eigentlich kann Olympus das ja richtig. Beim Objektivkauf letzte Woche gab es die Sendungsnummer.
Bei Reparaturen wäre das auch sehr hilfreich.Es geht schließlich um die Mutter aller Objektive! Mein geliebtes 35-100…
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