Mein neues 12-100 f4 schon defekt?!

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    • #2574

      Habe heute mein neues 12-100 f4 bekommen. Voller Vorfreude ausgepackt und an die E-M 1 III geschraubt. Kamera an und was sehe ich -nichts, nur diese Fehlermeldung (siehe auch Bild):

      Überprüfen Sie den Objektivstatus

      Objektiv wieder entriegelt, nochmals angesetzt bis zum hörbaren einrasten -gleiche Fehlermeldung. Dies noch zwei-drei mal, mit Akku rein raus. Keine Änderung. Das Objektiv nun noch an der PEN-F angedockt, gleiche Fehlermeldung.
      Gekauft habe ich das Objektiv am Donnerstag-Freitag bei Foto Erhardt.
      Objektiv dürfte wohl defekt sein. Wie soll/kann ich nun vorgehen.
      Danke schon im Voraus!
      HG Jürgen

    • #22571

      Hallo Jürgen,

      ruf doch am Montag an und bitte um tausch.
      Bei einem neuen Objektiv würde ich mich auf keine Reparatur einlassen!

    • #22572

      Hallo Andreas,

      vielen Dank für deine Antwort! Wollte eh am Montag bei Foto Erhadt anrufen und ihnen die Situation schildern. Auf eine Reparatur lasse ich mich nicht ein sondern hoffe auf einen Umtausch. Gibt ja noch ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Mich hätte interessiert, ob jemand hier auch schon solch eine Fehlermeldung bei einem Objektiv hatte. Wenn nicht, bin ich wohl ein „Auserwählter“;-)

      HG Jürgen

    • #22579

      Viel erfolg mit deiner Umtauschaktion.
      Das wird schon klappen – und danach überlegst du dir, was du an anderen/alten Optiken noch behalten möchtest.
      Wie Andreas schon schrieb, wenn du willst, dann könnten nur noch 3 Optiken in deiner Tasche sein.
      Abgesehen von den lichtstarken FB`s, wenn man sie haben möchte.
      Wie gut sie arbeiten, das sehe ich an Gerhards Apfelfoto aus der Klosterkirche.
      Gruß und viel Spaß mit der 1.3 und der neuen Optik.
      Rainer

    • #22581

      aber ist meine Schuld. Es rollte aus dem nicht ordnugsgemäß verschlossenen Fotorucksack aus 50cm Höhe auf den Asphalt. Funktionierte noch, aber der Abdeckring mit Seriennummer löste sich und ansonsten war ich mir nicht mehr so sicher…
      Pech in der Garantiezeit. Ansonsten willst du kein anderes Zoom mehr haben. Einfach toll das Objektiv.

      Grüße, Andreas.

    • #22586

      Vielen Dank für eure Tipps und Ratschläge!

      @Reinhard
      : Is-Schalter und FN-Taste natürlich auch versucht. Wie auch Akku rein raus u.s.w -man ließt ja Deine Ratschläge:-)


      @Andreas
      : Für untenrum habe ich das 8mm Fish und nach oben „noch“ das 75-300. Könnte aber Zuwachs bis 400mm bekommen.
      @Alle: Die Qualität des Objektives ist mir wohl bekannt. Bei verschiedenen Treffen konnte ich damit spielen. Seit gut zwei Jahren schaue ich immer wieder danach -und nun endlich habe ich mir das feine Teil gegönnt. Nun ja, hoffe auf nächste Woche. E-Mail an Foto Erhardt ist schon raus. Werde berichten.Habe noch keine Erfahrung mit Foto Erhardt.
      HG Jürgen

      Nachtrag: Noch eine Aufnahme mit dem 12-100 bei 100mm. Danke Edmund!

    • #22686

      Am Montag, 24.08.20, bei Foto Erhardt angerufen. Unverzüglich bekam ich einen Rücksendeaufkleber per E-Mail. Objektiv eingepackt und ab zu Post um 10:44 Uhr. Am Mittwoch, 26.08.20, um 10:30 Uhr konnte ich mein neues 12-100 f4 Objektiv auspacken.
      Bin mit dem Service sehr zufrieden -mit dem Objektiv sowieso:-)

      HG Jürgen

    • #22576
      rwadmin
      Cheffe

        Schalt mal spaßeshalber den IS aus. Kann sein, dass die Meldung dann weg ist, ist aber unwahrscheinlich.

        Und ja, natürlich geht das Objektiv zurück. Ganz simpel. Eintüten und kostenfrei retour. DOA. (Dead On Arrival)

      • #22577

        Hallo Jürgen,

        jawohl! Du gehörst zum „auserwählten Kreis“ der Glückspilze.
        Auf jedes Pech folgt immer Glück. Dieses zweite „Glücks 12-100“ wird dich begeistern.
        Eigentlich braucht man nur noch dieses Objektiv zum auserwählten Knipsen.
        Untenrum eventuell noch ein Laowa 7,5 und obenraus das neue 100-400…

      • #22580

        ist wirklich sehr universell einsetzbar.

        Leider nicht sehr klein, aber bei dem Brennweitenbereich und der Bildqualität ist das Jammern auf hohem Niveau.

        Ich habe es mit einer 3-Dioptrin-Nahlinse auch für Makros verwendet, und war echt begeistert. Klar ein echtes Makro-Objektiv kann noch mehr, aber mich haben die ersten Ergebnisse soweit überzeugt, dass ich mir (vorerst) kein Makro-Objektiv zulege. Die Nahlinse ist so leicht, dass sie in der Fototasche immer einen Platz findet.

        Hier mal 2 Beispiele für Makros mit dem 12-100 + Nahlinse.

        Ich kann das 12-100 auch nur sehr empfehlen, wenn man ein möglichst universell einsetzbares Zoom haben möchte.

        Gruß Olaf.

      • #22584

        …aber auch hier meine Schuld: Kamera samt Objektiv von der Schulter gerutscht und zwischen Kutsche und Rad mit Zwischenstationen auf Rad und Achse auf den gepflasterten Hof geknallt. Äußerlich war außer drei kleinen Kratzern auf der Frontlinse nichts feststellbar – nun ja, ein Fall für den Service. Und die EM1 folgt sicherheitshalber dann auch noch.
        Die Kommentare zu dem Objektiv kann ich nur unterschreiben: mein Immerdrauf seit ich es habe – absolut scharf, schnell und ein super Brennweitenbereich.
        Viele Grüße
        Hans-Joachim

      • #22687

        Glückunsch!

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